L’assistente turistico ha un ruolo strategico nel concretizzare un valore aggiunto alla vacanza organizzata. Generalmente risiede in albergo o in villaggi ed è in grado di soddisfare le richieste più svariate da parte della clientela. L’attività lavorativa dell’assistente turistico consiste nello svolgimento dei compiti di accoglienza e orientamento degli ospiti in loco; nel risolvere i problemi più immediati degli ospiti; nel fornire informazioni e chiarimenti sull’organizzazione dei programmi di lavoro e di intrattenimento, sull’itinerario e le località da visitare in caso di viaggi ed escursioni.

Requisiti di accesso

Conoscenza di una lingua straniera (la conversazione tecnica di settore potrà essere approfondita iscrivendosi ai nostri corsi di lingua già in calendario o richiedendoli alla segreteria didattica)

Il numero di ore di frequenza ed il programma didattico verranno concordati sulla base dell’esito del colloquio orientativo. Lo scopo principale è quello di coniugare le competenze e le potenzialità dell’utente con la richiesta e l’evoluzione del mercato turistico.

Materie di studio

• Tecnica Turistica (le professioni turistiche, la terminologia turistica, i documenti del turista / assistente, le imprese ricettive, le imprese di viaggio, i trasporti su strada / marittimi / aerei)
• Legislazione Turistica (leggi, contratto di viaggio e responsabilità)
• Tecnica Professionale (norme doganali, i servizi locali, impostazione breefing, case history)
• Geografia Turistica (le destinazioni turistiche, escursioni ed itinerari)
• marketing e comunicazione

Le lezioni si svolgeranno in aula presso la nostra sede con la possibilità di frequenza interattiva a distanza. Il sistema da noi utilizzato permette quindi di collegarsi durante lo svolgimento delle lezioni ed interagire con i docenti

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.